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Lucky Blox es una empresa dedicada a crear experiencias sorprendentes a través de cajas temáticas cuidadosamente seleccionadas.

Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad, entretenimiento y la emoción del unboxing a nuestros clientes.

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hola@luckyblox.store

Términos y Condiciones de Compra y Suscripción1. INFORMACIÓN LEGAL DE LA EMPRESAEn cumplimiento con la normativa vigente, se informa que la titularidad del dominio web luckyblox.store corresponde a LUCKY BLOX, SLU (en adelante, "la Empresa"), con NIF B26665901 y domicilio social en Calle Antonio Soblechero, número 18B, C.P. 40196, Zamarramala (Segovia).2. OBJETO DEL SERVICIOLUCKY BLOX ofrece un servicio de suscripción mensual de "cajas sorpresa" que incluyen productos tecnológicos, electrónicos, periféricos y artículos de regalo y consumo.3. PRECIOS Y PAGOS

• Cobro mensual: El cargo en el método de pago seleccionado se realizará de forma automática el Día 1 de cada mes.
• Métodos de pago aceptados: Tarjeta de Crédito/Débito, Adeudo SEPA, PayPal y Bizum.
• Seguridad: El proceso de pago se realiza a través de pasarelas de pago seguras que cumplen estrictamente con la Normativa Europea PSD2 y la Autenticación Reforzada de Cliente (SCA), así como los estándares PCI DSS mediante un checkout hospedado.

4. ENVÍOS Y ENTREGASNuestra logística está optimizada para garantizar la máxima eficiencia. Tras procesar el cobro el Día 1 y consolidar los pedidos (Días 2 y 3), las entregas en el domicilio del cliente se realizarán entre el Día 4 y el Día 7 de cada mes. Para facilitar la entrega, es obligatorio proporcionar un número de teléfono de contacto válido para el transportista.5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN ("Cero Permanencia")LUCKY BLOX no exige ningún tipo de permanencia.

• Cancelación "Self-Service": El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento de forma autónoma desde su panel de "Mi Cuenta". La cancelación será efectiva para el siguiente ciclo de facturación. Si el usuario cancela después del Día 1, recibirá la caja de ese mes ya cobrada, pero no se le realizarán más cargos futuros.
• Cambios de Plan: Las subidas (Upgrade) o bajadas (Downgrade) de plan solicitadas por el cliente se aplicarán automáticamente y se prorratearán en el próximo ciclo de cobro mensual.

6. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS (RMA)Por la naturaleza de "caja sorpresa" del servicio, no se admiten devoluciones por motivos de gusto personal. No obstante, si algún artículo llega defectuoso, dañado o presenta fallos de fábrica, el usuario dispone del derecho de garantía legal. La empresa gestionará la autorización de devolución (RMA) y procederá a la reposición del artículo o al abono correspondiente de forma ágil.

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LUCKY BLOX ofrece cajas sorpresa temáticas mediante compra única o suscripción mensual, según la modalidad elegida por el cliente antes del pago.El contenido exacto no se revela antes de comprar porque la experiencia se basa en el unboxing.

Antes de confirmar el pago, Shopify mostrará el producto, precio, impuestos, envío y descuentos aplicables.

Las imágenes pueden ser ilustrativas o corresponder a ediciones anteriores. No garantizan que la caja futura incluya exactamente los mismos artículos.

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Los planes de Lucky Blox pueden configurarse como suscripciones recurrentes mediante Seal Subscriptions.

La opción de suscripción se selecciona en el flujo habilitado por Shopify/Seal. Esta plantilla no preselecciona por código una compra mensual por defecto.

La cancelación, pausa o modificación se aplicará al siguiente ciclo según las condiciones visibles en la tienda, en el portal de suscripción o mediante soporte.

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Los pedidos cobrados hasta el día 25 entran normalmente en la edición activa del mes. Los pedidos posteriores pueden pasar al siguiente ciclo. Se entregaran entre el día 4 y el día 7 del mes

El envío a península puede estar incluido si así se indica en la oferta o plan seleccionado. Pueden aplicar excepciones para otras zonas.

Si recibes un pedido dañado o con incidencia logística, contacta indicando número de pedido, descripción y fotografías cuando proceda.

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Bases del concurso “Lucky Blox – Programa de puntos 2026”

1. Entidad organizadora
   La empresa responsable de este concurso es Lucky Blox S.L.U., con NIF B26665901 y domicilio social en Calle Antonio Soblechero 18B, 40196 Zamarramala (Segovia). Para cualquier cuestión relacionada con estas bases puedes contactar en hola@luckyblox.store.
2. Finalidad
   El concurso tiene como finalidad premiar la fidelidad de las personas que contratan planes de suscripción y compran cajas temáticas de Lucky Blox.
3. Ámbito territorial y personal
4. Pueden participar todas las personas físicas mayores de 18 años residentes legales en España.
5. Quedan excluidos los empleados y colaboradores de Lucky Blox S.L.U. y sus familiares hasta segundo grado.
6. Duración
   El concurso comienza el 8 de mayo de 2026 a las 00:00 y finaliza el 31 de diciembre de 2026 a las 23:59. Sólo se computarán las suscripciones y compras realizadas dentro de ese periodo.
7. Mecánica de participación
8. Cada caja mensual suscrita otorga puntos de manera automática: Starter (1 punto), Hero (3 puntos), Legend (5 puntos).
9. Cada caja temática de pago único otorga 2 puntos.
10. Si una misma persona mantiene varias suscripciones o compra varias cajas temáticas, se sumarán los puntos correspondientes.
11. Para ser válidos, los pagos deben estar al corriente en la fecha de cierre del concurso.
12. No se requiere ningún trámite adicional ni desembolso extra más allá de las compras habituales.
13. Selección del ganador
14. El 1 de enero de 2027 se calculará la suma de puntos de todos los participantes.
15. Ganará la persona con mayor número de puntos. En caso de empate, se otorgará el premio al participante que haya alcanzado esa puntuación en la fecha más temprana.
16. Se anunciará el ganador en la web de Lucky Blox y se le comunicará por correo electrónico. Si no responde en 7 días naturales o renuncia, el premio pasará al siguiente participante con mayor puntuación.
17. Premio
    El premio consiste en un iPhone 17 Pro Max de 256 GB. El premio no es canjeable por dinero ni por otro producto. Lucky Blox S.L.U. se reserva el derecho a sustituir el dispositivo por otro de características y valor similares si hubiera problemas de suministro.
18. Fiscalidad
    El valor del premio está sujeto a la retención de IRPF correspondiente. Lucky Blox S.L.U. realizará la retención a cuenta que exige la Ley y comunicará al ganador el importe del premio a efectos fiscales. El ganador deberá facilitar sus datos fiscales para gestionar la retención.
19. Protección de datos
    Los datos personales de los participantes se utilizarán para gestionar el concurso y comunicar el resultado. La base legal es el contrato de suscripción y el interés legítimo del organizador. Se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del concurso y durante los plazos exigidos por ley. Los participantes pueden ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.) escribiendo a hola@luckyblox.store. Más información en la política de privacidad.
20. Aceptación de las bases
    La participación implica la aceptación íntegra de estas bases. Cualquier manifestación de no aceptarlas supondrá la exclusión del participante y, en su caso, la pérdida del premio.
21. Modificaciones y cancelación
    Lucky Blox S.L.U. podrá modificar o cancelar el concurso por causa justificada, comunicándolo en los mismos canales en que se anunció.
22. Ley aplicable y jurisdicción
    Estas bases se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto se estará a lo dispuesto en la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Podemos tratar datos identificativos, contacto, dirección de envío, información de pedido, comunicaciones de soporte y datos técnicos necesarios para operar la tienda.

Los pagos se gestionan mediante proveedores de pago y Shopify. Lucky Blox no necesita almacenar los datos completos de tarjeta.

La tienda puede utilizar cookies técnicas necesarias y, si se configuran, cookies de analítica, personalización o marketing conforme a las preferencias configuradas.

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